Implementasi antrean online oleh Rumah Sakit Prima Pekanbaru mendapat apresiasi dari Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti. Rumah Sakit Prima Pekanbaru dinilai sukses menyinergikan antrean online dengan sistem BPJS Kesehatan dalam rangka memberikan kepastian waktu pelayanan kepada peserta JKN-KIS yang datang berkunjung.

Di era yang serba digital seperti sekarang, kita harus gercep (gerak cepat – red) beradaptasi dengan teknologi. Hal ini tidak lain untuk memudahkan pasien JKN-KIS yang akan memperoleh pelayanan kesehatan di rumah sakit. Kami segera mengumpulkan tim IT, menentukan langkah-langkahnya, dan melakukan sosialisasi kepada jajaran internal agar penerapan antrean online berjalan optimal. Ternyata peserta JKN-KIS senang dengan digitalisasi ini. Kami juga secara aktif membantu pasien yang kesulitan mengunduh Mobile JKN karena kurang familiar dengan teknologi smartphone.